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Meus dados de cartão ficam salvos na Vimel Home?
Não. O cartão é digitado só dentro do Mercado Pago. A Vimel Home nunca recebe nem armazena esse número.
Como cancelo minha assinatura?
A qualquer momento, direto no app, sem multa e sem ligação. Você mantém acesso até o fim do período já pago.
Quanto tempo leva para ativar depois que eu pagar?
É automático, em instantes, assim que o Mercado Pago confirma. Se não aparecer na hora, puxe a tela do app para atualizar.
E se o pagamento for recusado?
Nada é cobrado. Você pode tentar de novo com outro cartão a qualquer momento — sua conta continua exatamente como estava.